Doprava a platba
Všetky potrebné informácie o spôsoboch platby, dopravy a dobe doručenia na jednom mieste.
Obsah:
- Platba za tovar
- Spôsoby platby
- Doručenie na adresu – DPD
- Packeta výdajné miesto
- Osobnź odber – Dubnica nad Váhom
- Doba doručenia
- Ostatné informácie k doprave a platbe
1. Platba za tovar
Platbu za tovar je možné uskutočniť týmito spôsobmi:
- Na dobierku v hotovosti alebo platobnou kartou kuriérovi – Pokiaľ je zvolený tento typ platby, účtujeme si manipulačný poplatok 1 € s DPH. Kuriérovi je možné zaplatiť v hotovosti alebo platobnou kartou.
- Platobnou bránou Comgate – Bezpečný nákup prostredníctvom platobnej brány Comgate. Platobná brána podporuje nasledovné karty: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro.
- Platba v hotovosti – Tento spôsob platby je možné využiť v prípade využitia osobného odberu.
2. Spôsoby dopravy
V pokladni nášho internetového obchodu ponúkame niekoľko spôsobov dopravy. Každý spôsob dopravy sa odlišuje dobou doručenia objednávky a odlišnou cenou. Všetky dostupné spôsoby dopravy sú popísané nižšie.
2.1. Doručenie na adresu – DPD
Najvýhodnejšie doručenie kuriérskou spoločnosťou. Pri väčších objednávkach môže byť Vaša objednávka rozdelená do viacerých samostatných balíkov. V prípade viacerých balíkov k jednej objednávke klient stále platí základnú sadzbu poštovného. Cena poštovného je za celú objednávku, nie za 1 kus balíku. Balné je započítané v cene prepravy.
Priemerná doba zaradenia objednávky do výroby v prípade tejto dopravy je 1-3 pracovné dni. V prípade, že potrebujete doručiť výrobok na konkrétny dátum, informujte nás o tom prosím v poznámke objednávky.
Dodanie balíku prebieha v 99 % nasledujúci pracovný deň od vyzdvihnutia balíka kuriérom u nás. Doručenie nasledujúci pracovný deň od odoslania nie je zmluvne garantované. Všetky zásielky sú poistené. V prípade extrémne sezónnych období ako sú napríklad Vianoce môže byť dodanie do 2-3 pracovných dní od odoslania v závislosti od vyťaženia kuriérov.
Zákazník je informovaný SMS správou a e-mailom o doručovaní zásielky.
Ceny prepravy je zobrazená v pokladni.
2.2. Doručenie na výdajné miesto Packety
Ekonomické doručenie na výdajné miesto. Pri väčších objednávkach môže byť Vaša objednávka rozdelená do viacerých samostatných balíkov. V prípade viacerých balíkov k jednej objednávke klient stále platí základnú sadzbu poštovného. Cena poštovného je za celú objednávku, nie za 1 kus balíku. Balné je započítané v cene prepravy.
Priemerná doba zaradenia objednávky do výroby v prípade tejto dopravy je 1-3 pracovné dni. V prípade, že potrebujete doručiť výrobok na konkrétny dátum, informujte nás o tom prosím v poznámke objednávky.
Dodanie balíku prebieha v 99 % nasledujúci pracovný deň od vyzdvihnutia balíka kuriérom u nás. Doručenie nasledujúci pracovný deň od odoslania nie je zmluvne garantované. Všetky zásielky sú poistené. V prípade extrémne sezónnych období ako sú napríklad Vianoce môže byť dodanie do 2-3 pracovných dní od odoslania v závislosti od vyťaženia kuriérov.
Zákazník je informovaný SMS správou a e-mailom o doručovaní zásielky.
Ceny prepravy je zobrazená v pokladni.
3. Doba doručenia
Na všetky výrobky máme naskladnený materiál potrebný pre ich výrobu. Po zaradení výrobku do výroby trvá približne 1-2 pracovné dni kompletizácia, balenie a expedícia tovaru k Vám. V rámci Slovenska je po expedícií balíka tovar doručovaný nasledujúci pracovný deň v 99% prípadoch s výnimkou extrémne sezónnych období ako Vianoce, kde môže byť doručovanie prepravcom predĺžené na 1-4 pracovné dni. V extrémne sezónnych obdobiach ako sú Vianoce, trvá zaradenie do výroby 4-10 pracovných dní.
Priemerná doba doručenia v je 2-4 pracovných dní od odoslania objednávky.
4. Ostatné informácie k doprave
V prípade, že si zákazník želá rozdeliť objednávku (napr. v prípade nedostupnosti niektorého objednaného tovaru v objednávke alebo potrebe doručiť určitú časť objednávky expresne), bude táto objednávka rozdelená a vybavená ako niekoľko samostatných objednávok a ku každej zásielke budú prirátané prepravné náklady podľa cenníku prepravného.
V prípade, že si zákazník spraví naraz viacero objednávok, je ich možné spojiť do jednej objednávky, pokiaľ nám dá včas vedieť. V takomto prípade zákazník bude platiť len jedno poštovné, resp. pri splnení nárokov na dopravu zdarma mu ponúkneme aj tento spôsob dopravy. Cena prepravného sa odvíja od celkovej váhy zásielky.
Cenu prepravného počíta e-shop po vložení tovaru do košíku. Výber spôsobu prepravy si zákazník môže vybrať pred dokončení objednávky. Zákazník je informovaný e-mailom o odoslaní zásielky (e-mailová notifikácia) a taktiež SMS správou. Okrem toho zákazník obdrží ďalší email od prepravcu s informáciami o doručovaní a SMS správu.
Kontrolný orgán:
Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 2944/59, 911 01 Trenčín, Slovenská republika, odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa.